Підготовка та аудит контрактів. Agile, Outstaff або Waterfall agreement із фіксованим Scope Of Work, MSA, SLA

Кастомізований контракт із замовником — це запорука безпеки інтересів бізнесу. Але доручення створити цей контракт сейлзу або бухгалтеру грає не на користь бізнесу.

Замовник

Юристи замовника прагнуть нав'язати власний шаблонний договір, за яким компанія працює з підрядниками. Але, очевидно, що "риба" ніяким чином не відображає специфіку проекту та бізнесу IT-компанії.

Біль

Зрозуміти витіюваті формулювання та пропозиції на десять рядків "західних" контрактів під силу не кожному СЕО, не кажучи вже про інших працівників компанії. Хоча, часто виходу немає і замовник наполегливо бажає працювати за власним контрактом. У таких випадках, рекомендуємо вносити правки в положення, які обмежують права виконавця, а не йти на поступки замовнику. Проте, варто враховувати, що спроби узгодити та внести правки до шаблону замовника самостійно, займають більше часу і ресурсів, ніж написання контракту під конкретний проект "з нуля".

Підводні камені

Дискримінаційні формулювання схожі в шаблонних контрактах. Терміни, оплата та гарантії кидаються в очі, так як вважаються єдино важливими для IT-компаній. Пункти про передачу авторських прав та внесення змін до фінального результату не викликають підозр, але несуть в собі приховану загрозу. Внаслідок підписання контракту без перевірки професіоналом, IT-компанії потрапляють до пастки вічного підрядника, та змушені допрацьовувати проект за власний рахунок.

Процес розробки

Завдання контракту — відображати процес роботи над проєктом. Спроби врегулювати відносини із замовником  щодо проекту без очевидного фінального результату шаблонним Waterfall-контрактом, закінчуються, як мінімум, небажанням сплачувати перероблення продукту. Agile-контракт — це рішення для команд, які працюють за "гнучкими" моделями розробки.

Вирішення суперечок

Швидкість, з якою малі та середні аутсорсингові компанії підписуються під положенням: "Суперечки, що виникають, підсудні виключно судам міста Париж", свідчить про бажання та наявність ресурсів судитися в країні замовника. Але чи так це насправді? На практиці, більшість компаній думає, що до цього не дійде та сподівається на краще, так як, насправді, часу і ресурсів на суд в іншій країні немає. Як результат, IT-компанії не здатні стягнути заборгованість з неплатників, а єдина доступна санкція — відмова від подальшої співпраці.

Ми в Icon.Partners не тільки контракти укладаємо, але й беремо участь в перемовинах.